卓有成效的奮斗者是公司事業的中堅,
是我們前進路上的火車頭、千里馬。
在公司成立期間,公司涌現出一批批勤勞工作 ,扎實能干的好同志,他們是折射太陽光輝的一滴水。
是點綴亮麗春色的一抹綠,是帶動龍中形走向新巔峰的。
一個個平凡又不平凡的人物。
讓我們一起走進龍中形優秀員工事跡展播系列報道。
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凌晨時分的忙碌
凌晨3點,夜色未散,初秋時節寒氣逼人,盡管是在氣候溫潤的廣州,空氣中仍然彌漫著濕寒的氣息。此刻正是人們熟睡的時間,卻是我們食材配送企業一天中最忙碌的時候。
在龍中形食材代理有限公司,此時正是一派熱火朝天的景象。各樣新鮮的瓜果蔬菜、肉食蛋奶經過嚴格檢驗,正在按訂單分配給各個客戶。
只見寬敞的檔口里燈火通明,配送人員推著滿載貨品的手推車來來往往,有人在臺秤前仔細稱重,有的人在排隊領取配送單據。工作人員井然有序地忙碌著,將食材裝上一輛輛配送車輛。他們晝伏夜行
凌晨三點的夜色中,一位個頭矮小、身形單薄的大姐出現在我的視線里,只見她正在仔細忙碌地擇著青菜。面前的菜筐里,青綠的小蔥鮮翠欲滴。
我上前與她打招呼,大姐和藹可親,她就是今天我們將要采訪的配送員江靜華江大姐。她負責的客戶的食材已經備好,正在等待安排配送車。
和江大姐搭配配送的司機是葉建強葉師傅, 他們兩總是最早一個到,最晚一個回 搭配合作 ,跟客戶送貨相處獲得客戶認可。
凌晨5點10分,我們一同踏上了開往配送單位的車,夜色未退,我們在高速上飛快行駛著。
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江大姐在龍中形這也算老員工了。工作時間月休4天,凌晨3點鐘上班,早上十點左右下班,我不禁問她,這樣反常的作息時間,她和家人如何接受?江大姐卻爽快地哈哈一笑:“習慣了。做什么都是習慣嘛!”
葉建強葉師傅已經從事食配行業5年了。每天凌晨4點30分準時到達公司,簡單梳洗一下就出門。駕著車穿過重重夜幕,龍中形是他本次行程的終點,他每天都要來這里準備食材的運輸配送工作。
在送貨的途中我與江大姐閑聊,問在干這行中有沒有碰到難纏的客戶?
“當然有。有的客戶溝通不暢。我們只能默默忍受,含著眼淚把事情做完,回來再跟公司反映,由維護人員去跟客戶溝通。此時,我不由得內心敬佩,所幸,龍中形有專職業務人員負責與客戶溝通,他們具有更好的溝通能力,成為化解客戶與配送員矛盾的關鍵角色。對于龍中形來說,員工同樣珍貴,在維護客戶的同時安撫和保護員工,也是一家有責任心的企業的必然作為。
為什么會選擇做配送呢?
葉師傅與江大姐異口同聲的說,因為時間比較自由,他們說在龍中形這里做配送能夠時間比較自由,同時也能更好的照顧到小孩。
一路上聊著聊著, 我們也到達了今天配送點的第一個站點。
這個身材矮小的女人,瞬間如同一個有氣力的男子,和葉師傅一起端起一筐筐沉重的食材,干凈利落地把食材卸貨,分別推到客戶的廚房里放好。
在途中,江大姐告訴我,有些客戶是指定市場購買食材,所以卸完貨以后還得需要去指定市場拿回食材再返回客戶單位放好。
早上8點,我們繼續行駛在高速上,前往下一個配送點。此時正適逢上班出行的早高峰期,我不禁問江大姐,比如在惡劣的天氣和塞車時段,你們是如何保證客戶的食材順利到達呢?
江大姐爽朗的回答著說,很少會出現這種遲到的情況,如果遇上這樣的情況的話首先要提前告知客戶,或者先告知維護人員,并在路上拍照取證,證明當時路段塞車情況。
作為司機的葉師傅,雖然體力活不比配送員少,每個站點都需要與江大姐一同卸貨。除了司機這個職業天然的高風險外,還要面對準時配送的壓力。據了解,因食材太多,往返一趟僅路程時間就要40分鐘,再加上裝貨與卸貨的時間,完成一次配送大約要一至一個半小時。
此時,不少上班族應該起床出動了,他們中也許有心懷夢想的年輕人,更有為兒女奔波的普通父母。就像萬千個江大姐與葉師傅一樣,兢兢業業做著平凡的工作,有辛苦和無奈,也有希望和牽掛。卻用踏實與勤奮、認真與負責,成就了龍中形人共同的責任與榮耀,鑄成了龍中形光亮的精神底色。